Contacto

Si tiene dudas relacionadas con La Gaveta, su cuenta de acceso, el tratamiento de datos personales o cualquier aspecto relacionado con este portal corporativo, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios.

Correo electrónico

Para consultas generales o relacionadas con la plataforma.

lsegovia@gruposecovi.com
Empresa

Grupo Secovi

www.gruposecovi.com
Protección de datos

Para solicitudes relacionadas con privacidad, actualización o eliminación de datos personales.

lsegovia@gruposecovi.com

Horario de atención

Nuestro equipo brinda atención en días hábiles, de lunes a viernes, en un horario de 08:30 a 18:30 horas (GMT-6). Las solicitudes recibidas fuera de este horario serán atendidas a la brevedad posible durante el siguiente día hábil.

Soporte para usuarios

Si presenta problemas para iniciar sesión mediante Google o Microsoft 365, considera que su cuenta debería tener acceso o requiere asistencia con el funcionamiento de La Gaveta, puede escribirnos indicando:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico utilizado para iniciar sesión.
  • Descripción del problema.
  • Capturas de pantalla, en caso de ser necesario.
Respuesta a solicitudes

Grupo Secovi realizará esfuerzos razonables para responder las consultas y solicitudes recibidas en el menor tiempo posible, priorizando aquellas relacionadas con la seguridad de la información y el tratamiento de datos personales.

Importante: La Gaveta es una plataforma corporativa de uso interno. El acceso al sistema está limitado exclusivamente a usuarios previamente autorizados por Grupo Secovi.